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Aides et recours en Suisse
Aide
En situation d’urgence vitale :
Pour région lausannoise :
Médecins de garde
Centrale téléphonique des médecins pour la région
lausannoise. |
021 213.77.77 (24h/24h) |
CHUV
Secrétariat général |
021 314.11.11 |
| Policlinique Médicale Universitaire |
021 314.66.66
(24h/24h) |
Urgences de médecine
Rue du Bugnon 44
1011 Lausanne |
021 314.11.11 |
Pour les autres régions :
| Appel au médecin de garde, demander le numéro
au 144 ou par l’intermédiaire du répondeur de son médecin
personnel. |
| Accueil 24h/24h dans les hôpitaux de chaque
zone. |
En général :
La Main tendue
écoute, soutien, informe; oriente vers le réseau
médico-juridico-psycho-social. |
143 (24h/24h) |
Centre LAVI
soutien et informations pour les victimes d’agressions
Pl. Bel-Air 2
1003 Lausanne |
021 320.32.00 (24h/24h)
(en dehors des heures de bureau, les appels sont déviés sur
Air Call). |
Foyer Malley-Prairie
accueil 24h/24h des femmes victimes de violences conjugales
Ch. de la Prairie 34
1007 Lausanne |
021 620.76.70 |
Police Municipale :
besoin d’aide urgente |
021 315.15.15
(24h/24h) |
spécialiste de l’insécurité, délits
Rue St-Martin 33
1005 Lausanne |
021 315.36.01
ou
021 315.36.02 |
Alter Ego Vaud
Informe et oriente sur la maltraitance des personnes agees
Rue du Maupas 51
1004 Lausanne
vaud@alter-ego.ch |
0848 00 13 13
Permanence telephonique le jeudi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. |
AUTRES :
Info Seniors
information et orientation sociale pour les personnes âgées
(Pro Senectute)
1004 Lausanne |
tél. 021 641.70.70 |
Pro Senectute
fondation privée d’utilité publique pour les personnes
âgées et leur famille
Rue du Maupas 51
1004 Lausanne |
021 646.17.21 |
Conseil éthique de l’AVDEMS (
Association Vaudoise Des Etablissements Medico-Sociaux )
difficultés rencontrées en EMS
Ch. du Pré-de-la-Tour 7
1009 Pully |
021 721.01.60 |
Résid’EMS
association pour le bien-être des résidents en EMS
Case postale 226
1000 Lausanne 12 |
021 653.33.44 |
AVIVO (Association des Vieillards
Invalides Veuves & Orphelins)
association de défense et de détente de tous les retraités
Place Chauderon 5
1000 Lausanne 9 |
021 312.06.54 |
Association se DyRe
orientation, consultation et aide dans le domaine des
violences et des comportements excessifs
Cp, 1000 Lausanne 9
sedyre@bigfoot.com |
087 880.06.16 |
GRAAP (GRoupe d’Accueil et d’Action
Psychiatrique)
Oreille de nuit (écoute de 22h00-06h00)
Rue de la Borde 23
1018 Lausanne
|
021 647.16.00
021.647.00.10 |
Union des femmes, Fondation Madeleine Moret
conseils juridiques gratuits avec avocats (pas par
téléphone)
Av. des Eglantines 6
1006 Lausanne |
021 323.33.22 |
Recours
En situation d’urgence vitale :
En général :
Justice de paix, un juge de paix par
cercle
mesures civiles de protection : curatelles, conseil légal,
tutelles, etc. |
consulter le bottin de téléphone par localité |
Pour les personnes vivant en hébergement :
Service de la santé publique
reçoit des plaintes par écrit : problèmes de qualité des
soins, d’hygiène, etc
Rue Cité-Devant 11
1014 Lausanne |
021 316.42.53 |
Commission d’examen des plaintes concernant
les EMS et les Divisions C d’hôpitaux
réclamation, plainte ou litige liés à un séjour en EMS,
émanant d’un pensionnaire ou de son entourage.
Case postale 183
1000 Lausanne 17 |
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Service des assurances sociales et de l’hébergement
reçoit des plaintes concernant la facturation, l’argent de
poche, etc
Bâtiment administratif de la Pontaise
1014 Lausanne |
021 316.51.50 |
AVDEMS
renseigne quant aux conditions d’accueil dans les EMS,
facturation, conventions, litiges, etc.
Pré-de-la-Tour 7
1009 Pully |
021 721.01.60 |
Pour les personnes hospitalisées d’office en psychiatrie :
Médecin cantonal
reçoit les recours contre une hospitalisation d’office
Cité-Devant 11
1014 Lausanne |
021 316.42.50 |
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