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Détresse cachée : "vieux" en danger

Une enquête réalisée par Monique Mallier

tirée de Revue de l’infirmière, no 42, octobre 1998

Cette enquête s’inscrit dans une démarche et une dynamique à la fois professionnelle et universitaire (validation d’un DU en Gérontologie sociale à l’Université de Nantes.

 Questionnaire envoyé à 489 professionnels de santé. On accepté d’y participer :

  • 128 professionnels salariés des institutions précitées
  • 22 étudiants
  • 31 professionnels libéraux

Différentes professions de santé sont représentées : directeurs, infirmiers, kinésithérapeutes aides-soignants, agents des services hospitaliers.

Remarque - le point de vue des personnes âges et des familles aurait largement enrichi la recherche. C’est là une des limites de cette enquête.

Sur 489 questionnaires envoyés, 181 ont été retournés. Le taux de retour est donc évalué à 37%.

Figure 1 - : Les violences morales

No Violences verbales Violences psychologiques Violences sociologiques
1   Le manque d’écoute 63 %  
2   Le non respect du rythme 63 %  
3 Ordres 46 %    
4 Interdictions 41 % Le non respect du désir 41 %  
5 Reproches 40 %    
6   Le non respect de l’intimité 34 %  
7   Infantilisation 33 %  
8 Jugement 30 % Tutoiement 30 % Privation de liberté 30 %
9      
10     Placement arbitraire 27 %
11   Manque de dignité 26 %  
12 Chantage 25 %    
13   Indifférence 24 %  
14     Placement abusif 18 %

 

Figure 2 - Les violences par excès et négligences

No Passive
Volonté de nuire
Active
Manque volontaire de soins
Thérapeutique
Diagnostique
1 Non prise en compte des capacités 45 %    
2   Manque d’aide à la marche 44 %  
3 Absence de communication 38 %    
4 Non prise en compte de la douleur 37 %   Non prise en compte de la douleur 37 %
5     Acharnement thérapeutique 33 %
6 Réponse dans un délai non raisonnable 26 %    
7   Manque d’aide aux repas 19 %  
8   Manque d’hygiène 13 % Abandon diagnostique 13 %

 

Figure 3 - Les violences physiques

Toilettes imposées 30 %
Excès de calmants 22 %
Ecchymoses 9 %
Sévices sexuels 2 %

 

Figure 4 - Les violences matérielles et architecturales
Locaux inadaptés 24 %
Vols d’argent 16 %
Matériel inadapté 24 %
Vols d’objets 12 %
Interdiction objets personnels 3 %
Détournement de biens 2 %

 

Figure 6 - Les facteurs qui rendent la personne âgée agressive

Maladie 82 %
Refus de l’institution 75 %
Personnalité de l’individu 62 %
Refus de la vieillesse 51 %
Attitude soignant 49%
Changement de structure 32 %
Environnement 25 %

 

Figure 7 - Quel sens attribuer à cette agressivité ?

Appel 63 %
Moyen de défense 52 %
Manifestation de mécontentement 49%
Affirmation de soi 26 %
Volonté de nuire 4 %

 

Figure 9 - Les comportements des personnes âgées qui dérangent le plus les soignants

Agressivité 63 %
Non communication 62 %
Cris 53 %
Fugue 43 %
Passivité 27%
Agitation 20 %
Déambulation 14 %

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