Détresse cachée : "vieux" en danger
Une enquête réalisée par Monique Mallier
tirée de Revue de l’infirmière, no 42, octobre 1998
Cette enquête s’inscrit dans une démarche et une dynamique à
la fois professionnelle et universitaire (validation d’un DU en
Gérontologie sociale à l’Université de Nantes.
Questionnaire envoyé à 489 professionnels de santé. On
accepté d’y participer :
- 128 professionnels salariés des institutions précitées
- 22 étudiants
- 31 professionnels libéraux
Différentes professions de santé sont représentées :
directeurs, infirmiers, kinésithérapeutes aides-soignants, agents
des services hospitaliers.
Remarque - le point de vue des personnes âges et des familles
aurait largement enrichi la recherche. C’est là une des limites
de cette enquête.
Sur 489 questionnaires envoyés, 181 ont été retournés. Le
taux de retour est donc évalué à 37%.
Figure 1 - : Les violences morales
|
| No |
Violences verbales |
Violences psychologiques |
Violences sociologiques |
| 1 |
|
Le manque d’écoute 63 % |
|
| 2 |
|
Le non respect du rythme 63 % |
|
| 3 |
Ordres 46 % |
|
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| 4 |
Interdictions 41 % |
Le non respect du désir 41 % |
|
| 5 |
Reproches 40 % |
|
|
| 6 |
|
Le non respect de l’intimité 34 % |
|
| 7 |
|
Infantilisation 33 % |
|
| 8 |
Jugement 30 % |
Tutoiement 30 % |
Privation de liberté 30 % |
| 9 |
|
|
|
| 10 |
|
|
Placement arbitraire 27 % |
| 11 |
|
Manque de dignité 26 % |
|
| 12 |
Chantage 25 % |
|
|
| 13 |
|
Indifférence 24 % |
|
| 14 |
|
|
Placement abusif 18 % |
Figure 2 - Les violences par excès et négligences
|
| No |
Passive
Volonté de nuire |
Active
Manque volontaire de soins |
Thérapeutique
Diagnostique |
| 1 |
Non prise en compte des capacités 45 % |
|
|
| 2 |
|
Manque d’aide à la marche 44 % |
|
| 3 |
Absence de communication 38 % |
|
|
| 4 |
Non prise en compte de la douleur 37 % |
|
Non prise en compte de la douleur 37 % |
| 5 |
|
|
Acharnement thérapeutique 33 % |
| 6 |
Réponse dans un délai non raisonnable 26
% |
|
|
| 7 |
|
Manque d’aide aux repas 19 % |
|
| 8 |
|
Manque d’hygiène 13 % |
Abandon diagnostique 13 % |
Figure 3 - Les violences physiques
|
| Toilettes imposées |
30 % |
| Excès de calmants |
22 % |
| Ecchymoses |
9 % |
| Sévices sexuels |
2 % |
| Figure 4 - Les violences
matérielles et architecturales |
| Locaux inadaptés |
24 % |
| Vols d’argent |
16 % |
| Matériel inadapté |
24 % |
| Vols d’objets |
12 % |
| Interdiction objets personnels |
3 % |
| Détournement de biens |
2 % |
Figure 6 - Les facteurs qui rendent la personne
âgée agressive
|
| Maladie |
82 % |
| Refus de l’institution |
75 % |
| Personnalité de l’individu |
62 % |
| Refus de la vieillesse |
51 % |
| Attitude soignant |
49% |
| Changement de structure |
32 % |
| Environnement |
25 % |
Figure 7 - Quel sens attribuer à cette
agressivité ?
|
| Appel |
63 % |
| Moyen de défense |
52 % |
| Manifestation de mécontentement |
49% |
| Affirmation de soi |
26 % |
| Volonté de nuire |
4 % |
Figure 9 - Les comportements des personnes
âgées qui dérangent le plus les soignants
|
| Agressivité |
63 % |
| Non communication |
62 % |
| Cris |
53 % |
| Fugue |
43 % |
| Passivité |
27% |
| Agitation |
20 % |
| Déambulation |
14 % |
|